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幸福就是動力

發(fā)表時間:2014/01/16   責(zé)任編輯:國人在線   

        幸福是什么?頓時有種沖動到網(wǎng)上看下名人是怎樣詮釋幸福的,百度找找……嗯、找到兩句很認可的:一句是我崇拜的女性楊瀾說的:幸福就是辛辛苦苦,過舒服日子;舒舒服服,過辛苦日子;另一句是趙本山說的:求了一輩子幸福,追到手,明白了,幸福是什么?答,幸福就是遭罪。呵呵,好玩,但想下也實在是認同,這里面闡述了人真實的奮斗力,而這種奮斗里有些人一輩子都沒找到,于是帶著遺憾嘆息。
        看了后也更堅定了我想要的生活狀態(tài),堅定了我想要打造的三部風(fēng)格——讓努力成為習(xí)慣,讓積極成為態(tài)度;同事間相互支持關(guān)心,善待自己善待同事善待客戶,從而得到內(nèi)心的踏實與相應(yīng)的回報。于是我們部門的口號誕生了:輕松享受工作,用心愛惜家人,真誠對待客戶!
        三部,何許人也?這是一群性情相同的人,大家都一樣善良,一樣單純,一樣對每位老客戶用心誠心。
        剛剛接手8302系統(tǒng)不久的唐雪,回訪系統(tǒng)內(nèi)的老客戶,一位對公司有一些誤會的老客戶,態(tài)度不好地讓唐雪給他處理網(wǎng)站存在的問題,唐雪不在乎客戶的冷漠,用100%的認真勁給客戶把問題一條條處理完,每周一的電話回訪,每周末的短信問候,讓客戶對公司的誤會逐漸消除。一個周末下午,有個客戶給唐雪打電話,有新的產(chǎn)品資料要添加,說公司沒人,讓幫忙處理下,唐雪二話不說,打開電腦,放棄整個下午的休閑時光,幫客戶把要添加的內(nèi)容都更新上去,直到晚上9點多給客戶回電話,告訴客戶已經(jīng)處理完畢。客戶感激不已,沒過幾天就打電話過來給轉(zhuǎn)介紹客戶,并且告之我們怎么切入話題能簽下這個客戶。
        8307號顧問雪菲在拜訪老客戶時,見到了客戶的小孩,很可愛很喜歡。一個月后的一個周末,雪菲和部門另外兩個同事逛街,想到兩天后就是兒童節(jié)了,然后客戶的小朋友,便興沖沖地去兒童區(qū)幫選了一份小禮物快遞給了客戶。兒童節(jié)當(dāng)天客戶收到了給他家小朋友的禮物,感動得打電話來公司贊揚顧問的用心!
 客戶開心幸福,我們也會有滿滿的幸福感,帶著幸福感去工作,世界都亮堂了……

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