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全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)到底是在整合什么?國(guó)人在線解讀

發(fā)表時(shí)間:2018/11/14   責(zé)任編輯:國(guó)人在線   

整合營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)統(tǒng)一的、沉浸式的、具有成本效益的營(yíng)銷(xiāo)策略。充分利用了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,依靠對(duì)于品牌的打造,以及相互契合的內(nèi)容發(fā)布來(lái)創(chuàng)造一個(gè)完整的企業(yè)形象。利用多種營(yíng)銷(xiāo)渠道,以最一致、連續(xù)和互補(bǔ)的方式傳播這些消息,使更廣泛的受眾接收到企業(yè)的信息,增加信息公信力,全面提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。

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整合營(yíng)銷(xiāo)包括信息內(nèi)容,傳播工具,傳播要素資源三方面的整合

企業(yè)與消費(fèi)者相接觸的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)論是什么樣的渠道進(jìn)行的,都是在向消費(fèi)者傳播一定的信息。企業(yè)需要對(duì)這些信息內(nèi)容進(jìn)行整合,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo),為消費(fèi)者傳播一致的信息。為達(dá)到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)同時(shí)有必要對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類(lèi)型顧客接受信息的途徑,衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。企業(yè)的一舉一動(dòng)、一言一行都是在向消費(fèi)者傳播信息,傳播不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的任務(wù),也是整個(gè)企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。所以有必要對(duì)企業(yè)與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力、物力、財(cái)力)進(jìn)行整合,是企業(yè)內(nèi)部資源的整合。任何一個(gè)產(chǎn)品都有自己的市場(chǎng)定位,這種定位是基于市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任何活動(dòng)都需要以市場(chǎng)定位為基點(diǎn)進(jìn)行傳播。

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品牌形象整合。主要是品牌識(shí)別的整合和傳播媒體的整合。名稱(chēng)、標(biāo)志、基本色是品牌識(shí)別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。建立統(tǒng)一的品牌形象,將消費(fèi)者最需要的內(nèi)容準(zhǔn)確傳播到相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者手中,以最小的成本獲得最好的效果。很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)忽略掉網(wǎng)站是企業(yè)品牌形象的重要組成部分。你經(jīng)營(yíng)的每一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要讓受眾有跡可循,都要從網(wǎng)站出發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)中,人們下意識(shí)地會(huì)認(rèn)為網(wǎng)站才是了解企業(yè)實(shí)力地第一步。事實(shí)上。超過(guò)70%的企業(yè)都在建設(shè)一個(gè)符合企業(yè)文化,產(chǎn)品實(shí)力的品牌形象網(wǎng)站了,所以企業(yè)的品牌網(wǎng)站需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)完全沉浸的客戶(hù)體驗(yàn),這是整合營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)之中的基礎(chǔ)。

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一個(gè)實(shí)際的例子是蘋(píng)果公司,他們的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與他們的網(wǎng)站視覺(jué)幾乎相同,這正是關(guān)鍵所在。蘋(píng)果擁有一個(gè)流動(dòng)而又統(tǒng)一的品牌形象,它充分整合了他們的線下和在線的體驗(yàn)。無(wú)論是在線瀏覽還是線下體驗(yàn)店,都能夠保持自己與客戶(hù)間有效信息的傳播,進(jìn)入蘋(píng)果網(wǎng)站的第一感覺(jué),就是統(tǒng)一的簡(jiǎn)約式的品牌形象,以及如手機(jī)一樣的舒適的用戶(hù)體驗(yàn)。因此,在制定你的營(yíng)銷(xiāo)策略之前,對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行一次徹底的審核,以確保你的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有正確的網(wǎng)站元素。當(dāng)消費(fèi)者的價(jià)值觀與你品牌的信息一致,意味著與您的品牌共鳴更多,因此變得更加可靠。

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整合營(yíng)銷(xiāo)確保了效率,通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo),簡(jiǎn)化了所有業(yè)務(wù)流程和手續(xù)。這樣,就不會(huì)有回報(bào)率較低的活動(dòng)消耗了公司的資源,對(duì)真正重要的事情的關(guān)注提高了效率。整合營(yíng)銷(xiāo)包括將活動(dòng)團(tuán)隊(duì)召集在一起,讓他們按照標(biāo)準(zhǔn)的流程推廣業(yè)務(wù)。這種程度的凝聚力使工作人員產(chǎn)生歸屬感,使他們有動(dòng)力朝著共同目標(biāo)努力。因此,整合理念在創(chuàng)造品牌信任的同時(shí),也促進(jìn)了銷(xiāo)售。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)更注重與客戶(hù)間的交流,依賴(lài)于客戶(hù)帶來(lái)的數(shù)據(jù)反饋,根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)聵,創(chuàng)造更多相互關(guān)聯(lián),保持一致性的信息。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,信息的一致性將創(chuàng)造更多的信任和品牌意識(shí),比起你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)客戶(hù)更多地信任你的業(yè)務(wù)時(shí),銷(xiāo)售額就會(huì)大幅上升。

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企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不會(huì)是小眾,而成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。這是因?yàn)樵谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,社會(huì)產(chǎn)品和選擇的渠道更加多樣化,消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到充分發(fā)展,在選擇和接受產(chǎn)品及企業(yè)信息的方式上,有了更加多元化的選擇,再加上消費(fèi)者本身就受到生活環(huán)境、教育程度、消費(fèi)方式等多重因素的影響,企業(yè)單一的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上這一發(fā)展趨勢(shì)。在營(yíng)銷(xiāo)成本日益增高的今天,整合營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是必須采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。


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