ZARA作為(wei)(wei)成(cheng)功(gong)的(de)(de)時尚品牌(pai)，為(wei)(wei)何能夠在路(lu)易.威登、香奈(nai)爾、克里斯蒂(di).迪奧、普(pu)拉達、阿瑪尼等(deng)品牌(pai)中占據一席之地？ZARA品牌(pai)成(cheng)功(gong)也是(shi)有(you)著其獨特的(de)(de)營銷方(fang)法，仔細的(de)(de)分析來講，主要分為(wei)(wei)四點(dian)，第(di)一，精(jing)準(zhun)抓住目標(biao)客(ke)戶(hu)群體；第(di)二(er)，故意營造(zao)出的(de)(de)稀(xi)缺感；第(di)三，品牌(pai)管(guan)理遵(zun)循的(de)(de)原則；第(di)四，"廉(lian)價時尚，與奢(she)侈為(wei)(wei)鄰"的(de)(de)市(shi)場策略。

如(ru)果一個產品(pin)無論對(dui)有錢(qian)人(ren)(ren)(ren)和窮(qiong)人(ren)(ren)(ren)都(dou)有吸引力，這(zhe)個品(pin)牌想不(bu)賺錢(qian)都(dou)不(bu)行。ZARA真的做到(dao)了。ZARA給了每(mei)個人(ren)(ren)(ren)購買的理由，窮(qiong)人(ren)(ren)(ren)在ZARA買的是(shi)低(di)價，有錢(qian)人(ren)(ren)(ren)在ZARA買的是(shi)少量(liang)和時尚。

從品牌(pai)營銷的角度，來看看ZARA成功的秘訣 |國人在線觀點

一、精準抓住(zhu)目標(biao)客戶群體

ZARA品牌在全球各(ge)地(di)設有680余家(jia)專(zhuan)(zhuan)賣店，每一家(jia)ZARA專(zhuan)(zhuan)賣店，與其(qi)稱(cheng)之為(wei)店鋪，還不如(ru)稱(cheng)之為(wei)小(xiao)型(xing)商場。因(yin)為(wei)，每家(jia)專(zhuan)(zhuan)賣店往(wang)往(wang)都擁有一萬多平方(fang)米的面積，上萬種不同款式的服裝，使消費者能夠形成"一站式"的購物(wu)環境(jing)。

Zara鎖(suo)定的(de)顧(gu)客主要(yao)是購買力有限的(de)時尚青(qing)年群體(ti)。此(ci)時Zara既時尚又(you)便宜的(de)定位就給了他們最(zui)好的(de)選擇(ze)，因此(ci)受到極(ji)大歡迎。Zara通過(guo)集中具有相似消(xiao)費習慣和(he)消(xiao)費特點的(de)顧(gu)客，然(ran)后(hou)根據這些人的(de)喜好制作并銷售服裝，準確定位了自己的(de)目標顧(gu)客。

二、故意(yi)營造出的稀缺感

與其(qi)他服裝零售商相比(bi)，ZARA每一款服裝的(de)生產數(shu)量都(dou)非常(chang)小(xiao)，這(zhe)就(jiu)人為地創造了一種稀缺。越是(shi)不容(rong)易得到的(de)，就(jiu)越能激發(fa)人的(de)購買欲望(wang)。

ZARA執(zhi)行永遠(yuan)"缺貨"的(de)(de)(de)策略，對于(yu)同一(yi)種款式的(de)(de)(de)服裝，零(ling)售店的(de)(de)(de)庫存一(yi)般(ban)只有(you)幾件，或許由于(yu)你(ni)的(de)(de)(de)一(yi)時猶豫，從而錯(cuo)失(shi)了最終擁(yong)有(you)它的(de)(de)(de)機會，因為你(ni)明(ming)天看到的(de)(de)(de)也許是擺(bai)放一(yi)新的(de)(de)(de)貨架。這最初(chu)的(de)(de)(de)懊(ao)惱，換來的(de)(de)(de)是顧客再次光顧時果(guo)斷(duan)的(de)(de)(de)購買速度。

緊跟(gen)時(shi)尚趨勢、頻繁的(de)更(geng)新和更(geng)多的(de)選(xuan)擇(ze)，造就了(le)ZARA對(dui)(dui)顧客的(de)獨(du)特吸引力，從而(er)大(da)大(da)增加(jia)了(le)顧客對(dui)(dui)ZARA的(de)偏好與忠誠度。從設計(ji)到上架只有短短的(de)10天左(zuo)右的(de)時(shi)間(jian)，去完(wan)成(cheng)"小批量、多款式"的(de)服裝(zhuang)生產(chan)，對(dui)(dui)大(da)多數企業(ye)而(er)言幾乎(hu)是"天方夜潭"，但ZARA卻做(zuo)到了(le)，并形成(cheng)了(le)其獨(du)特的(de)商業(ye)模式。

從品(pin)牌營銷的角度，來看看ZARA成功的秘訣 |國(guo)人在(zai)線觀點

三、品牌管理，遵循"不做廣(guang)告，也不低價洗貨"的(de)原(yuan)則

雖(sui)然ZARA的品牌定位中端，但它往(wang)往(wang)選擇最好的地段修建旗(qi)艦店。這些旗(qi)艦店往(wang)往(wang)外觀豪華，面積也(ye)大，能給(gei)消費者帶來一種獨特的購(gou)物體(ti)驗。

目前(qian)，ZARA的(de)廣(guang)告額只(zhi)占銷售額的(de)0.3%，遠低(di)于行(xing)業3%到(dao)4%的(de)平均水平。因為他們認(ren)為，自己的(de)門(men)店就是最好的(de)廣(guang)告。

ZARA堅持(chi)將關鍵(jian)制造(zao)環節留(liu)在歐洲，而不(bu)單單為生產(chan)成本而在發展中國家生產(chan)。同(tong)它的競爭對手GAP相比，它證實(shi)了速度與靈活(huo)性比單純的價(jia)格更有競爭力。

四、ZARA的市場策略"廉(lian)價時尚，與奢侈為鄰"

在店鋪的(de)選(xuan)址方(fang)面，ZARA非常挑(tiao)剔，它只選(xuan)最好的(de)地段開店，周圍全是(shi)頂級品牌。

在(zai)紐約(yue)，它(ta)選(xuan)擇第五(wu)大(da)道(dao)；在(zai)巴黎，它(ta)選(xuan)擇香榭(xie)麗(li)舍(she)大(da)街；在(zai)米(mi)蘭，是艾瑪(ma)紐大(da)道(dao)；在(zai)東京，則是Shibuya購物區；在(zai)上海，它(ta)在(zai)南京西路的平(ping)安電影(ying)院隆重登(deng)場。因此，它(ta)的鄰居全是路易(yi).威登(deng)、香奈爾、克里斯蒂.迪奧(ao)、普拉達、阿瑪(ma)尼(ni)等(deng)等(deng)，而(er)且，ZARA只選(xuan)擇世界頂(ding)尖名(ming)模(mo)做代言人。

Zara實行全(quan)(quan)部(bu)自營(ying)店的管理方針，可以做到從設計、數(shu)據采(cai)集、到鋪貨完全(quan)(quan)貫徹以客戶導向，百分百做到“以顧(gu)戶為中心”。這種將前后端緊(jin)密相連(lian)（o2o），通過銷售數(shu)據隨時(shi)調整生產運(yun)營(ying)的手法，正是符合(he)當(dang)前互(hu)聯網+下的企業管理運(yun)營(ying)模式，將企業與用戶之間(jian)的距離拉近。

可(ke)以說Zara本(ben)身就(jiu)像一款互(hu)聯(lian)(lian)網產品(pin)，能(neng)不(bu)斷地快速迭代，通過數據反饋(kui)，優化(hua)及改善自身的(de)(de)產品(pin)。隨著互(hu)聯(lian)(lian)網和移動互(hu)聯(lian)(lian)網的(de)(de)發展，給ZARA的(de)(de)品(pin)牌營銷也提供了新的(de)(de)方向，不(bu)僅(jin)包(bao)括服裝本(ben)身，通過社交媒體與品(pin)牌溝通，包(bao)括整個線上線下的(de)(de)購物體驗。

所以，ZARA獨特的品牌營銷手法，讓企業充分的了解到了營銷方向，手中定位，以及自身品牌的差異性，同時保持了品牌的競爭力，在傳統的零售業不景氣的大環境下，ZARA的創始人依然可以穩坐西班牙首富的位置，它品牌營銷的成功(gong)，值得我們國內(nei)的企業學習和借鑒。