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不知道如何增加用戶轉化率,因為不懂這六大心理原理 |國人在線觀點

發表時間:2018/12/26   責任編輯:國人在線   

很多(duo)企業(ye)經(jing)常有困惑,明明已經(jing)在(zai)網絡(luo)推廣上投(tou)入(ru)了很多(duo),企業(ye)也非常重視(shi),卻往往收獲不到效(xiao)果。其實在(zai)網絡(luo)營(ying)銷中(zhong),不是做了營(ying)銷推廣就可(ke)以帶來轉化(hua),在(zai)營(ying)銷過程中(zhong)要考慮效(xiao)果最大化(hua),需(xu)(xu)要考慮目標(biao)用(yong)(yong)戶的轉化(hua)。要完成用(yong)(yong)戶的轉化(hua),就要考慮到用(yong)(yong)戶的心(xin)(xin)理(li),需(xu)(xu)要了解什(shen)么樣的心(xin)(xin)理(li)因素可(ke)以拉近與消費(fei)者(zhe)的距離,牛牛整理(li)了6個(ge)原理(li),每(mei)一個(ge)營(ying)銷推廣人員都能夠從中(zhong)挖掘(jue)出與消費(fei)者(zhe)內心(xin)(xin)深處的需(xu)(xu)求。

不(bu)知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)增加(jia)用戶轉化率,因(yin)為(wei)不(bu)懂這六大心理原理 |國人在線觀點

1、共贏原理

共(gong)贏(ying)就在(zai)(zai)于雙方都可(ke)以獲益,用戶(hu)(hu)在(zai)(zai)購買(mai)你產品時,能(neng)夠充分滿足(zu)自身的(de)(de)(de)需求。在(zai)(zai)商(shang)場我們(men)經常(chang)看到(dao)有(you)免費試吃,客戶(hu)(hu)在(zai)(zai)親身感受到(dao)了產品后,會很大幾率的(de)(de)(de)購買(mai)產品。平時我們(men)在(zai)(zai)點(dian)外(wai)賣的(de)(de)(de)時候,商(shang)家會額外(wai)贈送一(yi)點(dian)小商(shang)品,也能(neng)增加客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)好(hao)感度。在(zai)(zai)網絡營銷中(zhong),不能(neng)一(yi)味(wei)的(de)(de)(de)考慮將(jiang)自身的(de)(de)(de)信息推出去,也需要讓用戶(hu)(hu)覺得物(wu)有(you)所值,讓用戶(hu)(hu)看到(dao)你的(de)(de)(de)內容后對自身有(you)幫助,這樣(yang)才會了解你的(de)(de)(de)產品。


2、信任原理

在營銷活動中,最終(zhong)要(yao)(yao)的就(jiu)(jiu)是言行一致,只要(yao)(yao)曾經(jing)(jing)做過的決定(ding)(ding),曾經(jing)(jing)推廣(guang)過的信息內容,就(jiu)(jiu)一定(ding)(ding)不要(yao)(yao)輕易去推翻(fan)。用戶之所以(yi)確定(ding)(ding)長期(qi)購買你的產品,可(ke)能是因(yin)為(wei)什么原因(yin),比如(ru)朋友推薦,使用效果很好,或者習慣了企業的品牌(pai)。這個(ge)時候消費者對(dui)企業是信任(ren)的,他們也為(wei)這份(fen)信任(ren)買單,企業需要(yao)(yao)回報用戶的信任(ren),就(jiu)(jiu)一定(ding)(ding)要(yao)(yao)做到做出的承(cheng)諾一定(ding)(ding)要(yao)(yao)實(shi)現。信任(ren)破碎后的客(ke)情關系(xi)將變得一文不值。


3、認同原理

社會認(ren)同原理指出,我們進行是(shi)非(fei)判斷的(de)標準(zhun)之一就是(shi)看(kan)(kan)別人(ren)(ren)是(shi)怎么(me)想的(de),尤其是(shi)我們要決定什么(me)是(shi)正(zheng)確(que)的(de)行為的(de)時候,我們會把多數人(ren)(ren)都(dou)去做的(de)事情看(kan)(kan)成是(shi)正(zheng)確(que)做法。有(you)些企業在做營銷推廣的(de)過程中,會急(ji)于將(jiang)品(pin)牌打響,急(ji)于在市場上占領(ling)相(xiang)當的(de)份額(e)。可是(shi),千萬不(bu)要忘了,人(ren)(ren)是(shi)有(you)盲目(mu)的(de)趨性(xing)的(de),如果沒有(you)先被部分(fen)的(de)人(ren)(ren)認(ren)同,你(ni)發布再多的(de)信息,都(dou)不(bu)會引(yin)起其他人(ren)(ren)的(de)關(guan)注。

不(bu)(bu)知道如何(he)增加用戶轉化率(lv),因為不(bu)(bu)懂這(zhe)六大心理原(yuan)理 |國人在線(xian)觀點

4、喜好原理

人們(men)(men)總是愿意答應(ying)自己認識和(he)喜(xi)愛的人提出的要求,這就是喜(xi)好(hao)的原理。我(wo)們(men)(men)要對于用戶來(lai)充分發揮投其所好(hao)的營銷方式:

1)   漂(piao)亮的(de)外表。我們經(jing)常會下意識地把(ba)一(yi)些(xie)好的(de)品質加到外表漂(piao)亮的(de)人頭上,所以企業在網絡推廣中也要注重自(zi)身內容的(de)美(mei)觀,比如網站,海報等

2)相似性。我們喜歡那些(xie)與(yu)我們相似的人,對(dui)于相似的人都(dou)會對(dui)他們產(chan)生好感,在營銷活動(dong)中,創造與(yu)用戶習慣(guan)相符(fu)合的瀏覽環境,有利于用戶的接(jie)受度(du)。

3) 稱(cheng)贊。當別人有求于我們(men)時(shi),如果對于我們(men)有一(yi)些(xie)贊美(mei)之詞(ci)的(de)時(shi)候,我們(men)就會對這些(xie)人做出正面的(de)評價。

4)接(jie)觸與合作。我們對接(jie)觸過的事(shi)物(wu)、熟悉(xi)的東(dong)西(xi)往往會更(geng)有好感,如(ru)此(ci)下意識地對它產(chan)生喜愛之(zhi)情。

5)關(guan)聯。人們對相互關(guan)聯的(de)事物有相似(si)反應,關(guan)聯度(du)越高的(de)營銷(xiao)推廣(guang),所(suo)覆蓋(gai)傳播的(de)范圍(wei)就會越廣(guang)。


5、權威原理

權(quan)威(wei)(wei)原(yuan)理就(jiu)是指(zhi)深(shen)深(shen)植根于我們(men)心中(zhong)(zhong)的(de)對權(quan)威(wei)(wei)的(de)敬重感、服從(cong)性(xing)。尊重權(quan)威(wei)(wei)的(de)指(zhi)令(ling)已(yi)經讓我們(men)潛意識中(zhong)(zhong)形成了服從(cong)權(quan)威(wei)(wei)是應該的(de),而(er)違抗權(quan)威(wei)(wei)則是錯誤的(de)這種(zhong)意識。這樣就(jiu)體現(xian)在品牌的(de)口碑之上(shang),如何讓企業(ye)在目標用戶群體中(zhong)(zhong)體現(xian)一定的(de)分量(liang),就(jiu)需要在品牌口碑上(shang)下足功夫,在相關的(de)領域中(zhong)(zhong),有(you)著充足的(de)口碑,會讓用戶有(you)強烈的(de)追隨(sui)感。


6、稀缺原理

我們意識到可能會失去某種東西時,害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大,更能使說服我們。所以在做產品推廣的(de)(de)(de)時候,需(xu)要(yao)(yao)進(jin)行差異化的(de)(de)(de)分析,了解自身產品(pin)獨特的(de)(de)(de)地方,想(xiang)要(yao)(yao)給(gei)客戶留下(xia)深刻的(de)(de)(de)印(yin)象,往(wang)往(wang)需(xu)要(yao)(yao)發揮自身的(de)(de)(de)特性,這可(ke)能比其它同等價值的(de)(de)(de)產品(pin)具備優勢的(de)(de)(de)地方。


互聯網的網絡推廣,更需(xu)要去分析用戶的(de)心理,從用戶的(de)角度出(chu)發,了解6大心理因素,從用戶心理突破,營銷方(fang)案也就會有了方(fang)向,不會盲(mang)目投入(ru)了。


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